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Conditions générales de réservation

Conditions générales de réservation

1.Introduction

Ce document vise à réglementer les fins termes et conditions d’emploi des services de pré-réservation et d’hôtel en ligne Apulia Hôtel, appartenant à la Pugliatur -. Société touristique de Apúlia, Ltd, dont le siège est à Avenida da Praia, 45, 4740-033 Apúlia – Portugal, société inscrite au registre du commerce d’Esposende, et numéro d’information fiscale 505 011 131, Telef. 253 989 290 Fax 253 989 et 299. Les termes « Vous » et « Utilisateur » sont utilisés ici pour se référer à toutes les personnes et / ou entités qui pour une raison quelconque accède www.apuliapraia-hotel.com ou utiliser les services.

L’utilisation de ces services suppose l’acceptation pleine et entière et la validité de chacun des termes et / ou conditions générales – qui prennent en compte automatiquement incorporés dans le contrat signé avec l’Apulia Praia Hôtel, sans la nécessité votre transcription écrite sur celle-ci – enregistrée dans la dernière version mise à jour de ces Conditions et / ou Conditions générales.

2.Utilisation des services de pré-réservation et de réservation en ligne des Pouilles Praia Hotel
2.1.Services de pré-réservation

Les services de pré-réservation en ligne sont purement informatifs et visent uniquement à offrir à l’utilisateur la possibilité de vérifier la disponibilité d’une chambre dans un hôtel ou une ville de leur choix. DANS LES 24 HEURES UTILISATEUR RECEVRA UN EMAIL CONFIRME QUE LA RESERVATION A ETE FAITE PAR QUI NE SERA ACCEPTE PAR UNE FOIS RELIURE Apulia Hôtel SUR LA CONFIRMATION DE RESERVATION ET COURRIEL DE PAIEMENT DE CELUI-CI POSTÉRIEUR DE L’UTILISATEUR. L’utilisateur doit vérifier la confirmation de réservation et signaler toute erreur à Apulia Praia Hotel, immédiatement et par écrit.

2.2.Services de location en ligne

a. En réservant des chambres à l’hôtel Apulia Praia Hotel via Horse21, vous économisez du temps. L’UTILISATION DE CES SERVICES ACCEPTATION INCONDITIONNELLE ET PLEIN ET EXPIRATION DE CHACUNE DES CONDITIONS OU CONDITIONS GENERALES – COMME DANS LA PRESOMPTION AUTOMATIQUEMENT L’ACCORD INCORPORATED SOUSCRIT BE AVEC L’HÔTEL pouilles PLAGE SANS VOTRE EXIGEANT TRANSCRIPTION ÉCRITE DANS LA MÊME.

b. Procédure de recrutement: Lorsque vous utilisez le service, vous recevrez un email de confirmation, qui indiquera notamment que votre commande est en cours de confirmation. Si vous êtes un consommateur, une fois que vous avez effectué le débit correspondant à votre réservation, vous recevrez un courrier électronique le confirmant. Cet email sert de preuve de votre réservation.

c. Garantie: La réservation est confirmée et garantie pour toute la nuit par carte de crédit. Si vous ne vous présentez pas à l’hôtel sans préavis, le montant de la première nuit vous sera facturé (TVA et taxes incluses).

d. Résiliation du contrat ou annulation de la réservation: La carte de crédit n’est qu’un moyen de garantie. L’annulation de réservations par l’utilisateur ne sera pas encourir des frais de résiliation anticipée, lorsque cela est effectué avant la date limite établie dans chaque pays (heure locale de l’hôtel) le jour d’arrivée. Passé ce délai, l’hôtel Apulia Praia facturera en indemnité les frais d’annulation qui s’élèveront au montant de la première nuitée (TVA et taxes incluses).

Cette clause n’est pas valable pour les réservations effectuées avec des tarifs spéciaux. Dans ce cas, les conditions respectives s’appliquent.

POLITIQUE D’ANNULATION
Votre carte de crédit ne sera pas débitée si l’annulation est faite au moins 48 heures avant le jour de votre arrivée à l’hôtel (heure portugaise).
Si l’annulation est faite dans les 48 heures précédant le jour de l’entrée, 50% du coût total du séjour sera débité.
Si le client ne se présente pas à l’hôtel sans préavis, il sera facturé 100% du coût total du séjour.

Ces clauses ne sont pas valables pour les réservations effectuées avec des tarifs spéciaux. Dans ce cas, les conditions spécifiées seront appliquées.

f. Politiques concernant les enfants
Gratuit pour les enfants jusqu’à 12 ans dans la chambre de 2 adultes (un enfant par chambre). En tout temps.

g. Prix ​​par chambre et nuit:
Les prix ne sont valables que par écrit et pour la période indiquée dans celle-ci. Lorsqu’il existe des raisons justifiables, l’Apulia Praia Hotel se réserve le droit de modifier ces tarifs sans préavis.
Les tarifs de la réservation sont indiqués lors du processus de réservation.

 

h. Les prix affichés au moment de la réservation incluent la TVA (ou une taxe équivalente) du montant actuellement applicable.
Si le taux de taxe change entre la date de réservation et la date de livraison des services, entraînant une disparité, conformément à la réglementation fiscale, le taux de taxe appliqué à la valeur finale sera le tarif en vigueur au moment de la livraison des services. ou augmentation de la taxe, même si la précédente entraîne une augmentation du prix final communiqué au client lors de la réservation.

2.3 l’utilisateur s’engage à utiliser les services conformément à la loi, aux bonnes moeurs, aux bonnes coutumes et à l’ordre public, ainsi qu’aux dispositions des présentes conditions générales et / ou aux conditions générales d’emploi. Par conséquent, vous êtes obligé de ne pas utiliser les services, à des fins ou effets illicites et / ou contraires à ce qui est établi dans les présentes Conditions et / ou Conditions générales d’emploi, préjudiciables aux droits et / ou intérêts de tiers ou qui, de quelque manière que ce soit, d’endommager les services, l’hôtel Apulia Praia et / ou son image.

2. L’Hôtel Apulia Praia peut, pour plus de souplesse et au profit des utilisateurs, modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis, les services fournis ou les conditions d’exploitation, techniques et d’utilisation du service. De même, dans le but d’améliorer le service et d’établir un niveau de qualité optimal, l’objectif ultime de l’hôtel Apulia Praia, peuvent proposer les modifications qu’ils jugent utiles, en contactant les gestionnaires de l’hôtel via l’adresse. E-mail: geral@apuliapraia-hotel.com

3.Protection des données personnelles des utilisateurs par Apulia Praia Hotel
L’utilisateur des services de pré-réservation et de réservation en ligne proposés par www.apuliapraia-hotel.com fournit volontairement des données personnelles (à partir de ce moment-là) et accepte de manière expresse, complète et sans réserve. que Apulia Praia Hotel les traite de manière automatisée et les incorpore dans un fichier afin de pouvoir fournir et proposer ses services, fichier qui est responsable de l’hôtel Apulia Praia et qui est enregistré ou enregistré auprès de l’autorité compétente.

Les propriétaires de données ont à tout moment le droit d’accéder au fichier et peuvent exercer les droits de rectification, annulation et opposition énoncés dans les Conditions enregistrées dans la législation sur la protection des données. De même, le consentement de l’utilisateur au traitement et au transfert de ses données personnelles sera révocable à tout moment sans effet rétroactif, conformément aux dispositions de la loi sur la protection des données.

Pour ce faire, il suffit de contacter l’hôtel Apulia Praia par e-mail à geral@apuliapraia-hotel.com ou par écrit à son siège social situé Avenida da Praia, 45, 4740-033 Pouilles – Portugal. L’hôtel Apulia Praia garantit qu’il a adopté les mesures de sécurité appropriées pour ses installations, systèmes et fichiers. De même, l’hôtel Apulia Praia garantit la confidentialité des données personnelles, même s’il divulguera aux autorités publiques compétentes les données personnelles et toute autre information en sa possession ou accessible par l’intermédiaire de ses systèmes et requise conformément aux dispositions légales et aux lois en vigueur. règlements applicables à l’affaire. Les utilisateurs de www.apuliapraia-hotel.com garantissent et répondent, dans tous les cas, à la véracité, à l’exactitude, à la validité et à l’authenticité des données personnelles fournies et s’engagent à les tenir à jour.

 

Les services de l’hôtel Apulia Praia ne sont pas destinés aux mineurs et l’hôtel Apulia Praia ne sollicite ni ne collecte d’informations concernant les mineurs.

D’autre part, l’Apulia Praia Hotel peut collecter des informations via des dispositifs tels que des cookies ou des fichiers de journalisation sur la navigation de ses utilisateurs sur www.apuliapraia-hotel.com. Ces appareils sont exclusivement associés à un utilisateur unique et à leur propre ordinateur personnel. Dans ce cas, l’hôtel Apulia Praia n’utilisera ces données que dans leur ensemble, dans le but ultime d’améliorer ses services.

Le document électronique avec lequel la réservation est formalisée est déposé électroniquement pendant la période statutaire établie. Les clients peuvent accéder à vos informations en exerçant les droits d’accès correspondants de la manière indiquée.

Les opérations d’interrogation des données du compte d’utilisateur et de demande de services ou de produits via le Web sont effectuées via un serveur sécurisé. Le logiciel de ce serveur code les informations que l’utilisateur introduit avant de les transmettre à l’hôtel Apulia Praia. De même, l’hôtel Apulia Praia applique des procédures de sécurité strictes concernant le stockage et la divulgation des données afin d’éviter tout accès non autorisé, conformément à la loi sur la protection des données en vigueur au Portugal.

4.Utilisation utile du contenu du site Web par l’utilisateur.
4.1 Apulia Praia Hotel déclare que les droits de propriété industrielle (marques, appellations commerciales, etc.) figurant sur ce site Web sont la propriété de et / ou sont légitimement exploités en vertu d’accords ou de licences d’utilisation, et qu’ils sont correctement protégés règlement en vigueur sur la propriété industrielle. L’utilisateur s’engage à utiliser le site Internet de manière diligente, correcte et licite et s’engage notamment à ne pas:

(a) Éliminer, éviter ou manipuler les droits d’auteur, marques commerciales et autres données identifiant les droits de Apulia Praia Hotel ou de ses titulaires incorporés dans le contenu et / ou les produits commercialisés à partir du site Internet Apulia Praia Hotel, ainsi que le dispositifs de protection techniques, marques numériques ou tout mécanisme d’information qu’ils peuvent contenir.

(b) Utiliser le contenu et, en particulier, les informations de Apulia Praia Hotel obtenues par l’intermédiaire de son site Internet pour envoyer de la publicité, des communications pour la vente directe ou tout autre but commercial, des messages non sollicités destinés à plusieurs de personnes.

(c) Reproduire ou copier, distribuer, autoriser l’accès public par le biais de toute forme de communication publique, transformer ou modifier le contenu, sauf autorisation du titulaire des droits respectifs ou légalement autorisé.

(d) En général, utilisez le contenu d’une manière, à des fins ou avec des effets contraires à la loi, à la morale, aux bonnes pratiques généralement acceptées ou à l’ordre public. Apulia Praia Hotel n’accorde aucune licence ou autorisation d’utiliser aucun de ses droits de propriété industrielle et intellectuelle, ni aucun autre bien ou droit lié à son site Internet.

 

4.2. Procédure en cas d’atteinte aux droits de propriété intellectuelle. Si un utilisateur ou un tiers considère que tout le contenu a été introduit sur son site web en violation de leurs droits de propriété intellectuelle doivent envoyer une notification à Apulia Hôtel avec indication complète et précise de vos données et les droits de propriété intellectuelle prétendument enfreint, ainsi que le site Internet.

5. Droit de modification des conditions et / ou conditions contractuelles générales
L’Apulia Praia Hotel se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales en informant les utilisateurs des modifications apportées via www.apuliapraia-hotel.com.

6.Exclusion de garanties et de responsabilité
6.1 BEACH pouilles HÔTEL NE GARANTIT PAS LA FIABILITE, LA DISPONIBILITÉ OU CONTINUITÉ DES SERVICES MIS A LA DISPOSITION DE L’UTILISATEUR DISPONIBLE, REJETTE SO TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES ET / OU PERTES DE QUELQUE NATURE QUE CE QUI PEUVENT ÊTRE FAUTE DE DISPONIBILITÉ, FIABILITE OU CONTINUITÉ DE VOTRE PAGE INTERNET OU SES SERVICES, qui visent à fournir, dans la mesure de ses possibilités, ASSISTANCE TECHNIQUE AUX PERSONNES AFFECTES.

6.2 Oo Apulia Hôtel PAS ENTREPRENDRE POUR CONTRÔLER ET NE DÉJÀ CONTRÔLÉ, L’ABSENCE DE VIRUS OU D’ÉLÉMENTS DU CONTENU PEUT PROVOQUER DES MODIFICATIONS DANS LE LOGICIEL OU DU MATÉRIEL DE L’UTILISATEUR OU LES PERSONNES QUI VISITEZ LE SITE, AINSI AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES ET DOMMAGES DE TOUTE NATURE QUI POURRAIENT EN RÉSULTER DE LA MÊME.

6.3 IF pouilles BEACH HÔTEL, AGIR AVEC QUOIQUE VIGILANCE ET PROSPECTIVE, EST INCAPABLE DE FOURNIR LES CHAMBRES POUR RAISONS VOUS PAS ET SI ÊTRE ATTRIBUABLE IMPOSSIBLE POUR LES SERVICES DANS LES RENDRE LES CONDITIONS CONVENUES, Apulia Praia Hôtel VOUS OFFRE A EN CLIQUANT SUR LA POSSIBILITÉ dE PLEIN OU dE PAIEMENT REMBOURSEMENT dE VOTRE AUTRE POUR LE REMPLACEMENT OU CATÉGORIE dE QUALITÉ CARACTÉRISTIQUES COMME SIMILAIRES. SUR LE REMPLACEMENT Le LA PLAGE HÔTEL pouilles REVEAL SERVICE DE QUALITÉ OU ÊTRE INFÉRIEUR CATÉGORIE, remboursons la différence.

7.Sécurité des conditions et / ou conditions générales d’embauche
Si l’une des stipulations des présentes Conditions et / ou Conditions générales du contrat est déclarée nulle ou inopérante, les Conditions générales restantes resteront dans les Conditions convenues. Apulia Praia Hotel s’engage à remplacer la stipulation concernée par la nullité en se rapprochant le plus possible de l’intention initialement recherchée par les parties.

AUCUNE STIPULATION DANS LE PRÉSENT ACCORD n’AFFIRME L’AVENIR DES DISPOSITIONS RELATIVES À L’IMPORTATION EN MATIÈRE DE CONSOMMATION. SI VOUS N’ETES PAS UN CONSOMMATEUR, VOUS REFUSEZ EXPRESSÉMENT VOTRE DROIT DE RETRAIT.

8.www.apuliapraia-hotel.com et acceptation des règles d’utilisation
L’utilisateur est conscient du fait que l’utilisation des services de pré-réservation et de réservation en ligne implique l’acceptation totale et sans réserve de chacune des clauses qui intègrent les règles d’utilisation de www.apuliapraia-hotel.com, dans la version publiée. par l’hôtel Apulia Praia au moment où vous contractez le service. Ces règles d’utilisation complètent les présentes conditions générales dans tout ce à quoi elles ne s’opposent pas. Par conséquent, l’utilisateur doit être conscient de l’importance de consulter les règles sur cette page avant d’accéder et / ou d’utiliser ces services.

9. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales et / ou conditions contractuelles générales sont régies par le droit portugais. L’hôtel Apulia Praia et les utilisateurs, pour résoudre tout différend pouvant survenir quant à sa validité, son exécution, son respect ou sa résolution, en tout ou en partie, se soumettent eux-mêmes, renonçant expressément à leur propre forum ou à tout autre forum qui, le cas échéant, peut relever de la compétence du tribunal du district d’Esposende, au Portugal. Cet accord constitue l’expression intégrale de l’accord entre l’Apulia Praia Hotel et l’utilisateur, et remplace tous les engagements, engagements, déclarations ou accords antérieurs, écrits ou verbaux, qui existaient auparavant entre eux.
L’Apulia Praia Hotel est membre du Centre d’arbitrage – CIAB de Braga – avec les contacts suivants: Tel.253617604, Fax 253617605 et Email
geral@ciab.pt. En cas de litige, le consommateur peut faire appel à cette entité de résolution de litige. Plus d’informations sur le portail des consommateurs
www.consumidor.pt.

Dans tous les cas, tout litige découlant de l’offre de services de l’hôtel où le client séjourne doit être adressé aux institutions du code de la protection du consommateur.