1. Einführung

Der Zweck dieses Dokuments ist es die Geschäftsbedingungen oder allgemeinen Vertragsbedingungen der Vorreservierungs- und Online Reservierungsdienste des Apulia Praia Hotels, Eigentum vom Pugliatur – Sociedade Turística de Apúlia Lda., mit Sitz in Avenida da Praia, 45, zu regeln, 4740-033 Apúlia – Portugal, eingetragen im Handelsregister von Esposende, Steuerinformationsnummer 505 011 131, Tel. 253 989 290 und Fax 253 989 299. Die Begriffe „Sie“ und „Benutzer“ werden hier in Bezug auf alle natürlichen und/oder juristischen Personen verwendet, die, aus welchem ​​Grund auch immer, auf www.apuliapraia-hotel.com zugreifen oder die Dienste nutzen.

Die Nutzung dieser Dienste stellt die vollständige und vorbehaltlose Annahme und Gültigkeit aller einzelnen Geschäftsbedingungen und/oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen dar, die automatisch in den mit dem Apulia Praia Hotel unterzeichneten Vertrag einbezogen werden, ohne dass dies erforderlich ist Ihre darin enthaltene schriftliche Abschrift – registriert in der letzten aktualisierten Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Nutzung der Vorreservierungs- und Online-Buchungsdienste des Apulia Praia Hotels

2.1. Vorreservierungsdienste

Online-Vorreservierungsdienste dienen lediglich der Information und sollen dem Nutzer lediglich die Möglichkeit bieten, die Zimmerverfügbarkeit in einem Hotel oder einer Stadt seiner Wahl zu prüfen. INNERHALB VON 24 STUNDEN ERHÄLT DER BENUTZER EINE E-MAIL MIT DER BESTÄTIGUNG, DASS SEINE RESERVIERUNG VORGENOMMEN WURDE. DIESE WIRD ERST VERBINDLICH, WENN DIE RESERVIERUNG DURCH E-MAIL BESTÄTIGT UND DURCH DEN BENUTZER ZAHLT WIRD. Der Nutzer hat die Buchungsbestätigung zu prüfen und etwaige Fehler unverzüglich und schriftlich dem Apulia Praia Hotel mitzuteilen.

2.2. Online-Buchungsdienste

a) Der Zweck der Online-Reservierungsdienste besteht darin, ein Zimmer im Apulia Praia Hotel zu reservieren. DIE NUTZUNG DIESER DIENSTLEISTUNGEN STELLT DIE VOLLSTÄNDIGE UND VORBEHALTENE ANNAHME UND GÜLTIGKEIT ALLER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DAR, DIE AUTOMATISCH IN DEN MIT DEM APULIA PRAIA HOTEL UNTERZEICHNETEN VERTRAG ENTHALTEN WERDEN, OHNE DASS EINE SCHRIFTLICHE REGISTRIERUNG ERFORDERLICH IST Transkription im selben.

b) Vertragsablauf: Bei Nutzung des Dienstes erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail, in der er auch bestätigt, dass sich seine Bestellung im Bestätigungsprozess befindet. Wenn Sie Verbraucher sind, erhalten Sie nach erfolgter Abbuchung Ihrer Reservierung eine Bestätigungs-E-Mail; Diese E-Mail dient als Nachweis Ihrer Buchung.

c) Garantie: Die Reservierung wird mit einer Kreditkarte für die gesamte Nacht bestätigt und garantiert. Wenn Sie ohne Vorankündigung nicht im Hotel erscheinen, wird Ihnen die erste Übernachtung (inkl. Mehrwertsteuer und Steuern) in Rechnung gestellt.

d) Vertragsbeendigung oder Stornierung der Reservierung: Die Kreditkarte ist lediglich ein Garantiemittel. Für die Stornierung von Reservierungen durch den Nutzer fallen im Voraus keine Stornogebühren an, sofern die Stornierung vor der im jeweiligen Land festgelegten Annahmeschlusszeit (Ortszeit des Hotels) am Anreisetag erfolgt. Nach diesem Schwellenwert erhebt das Apulia Praia Hotel als Entschädigung Stornogebühren in Höhe des Betrags der ersten Nacht (inkl. Mehrwertsteuer und Steuern).

Diese Klausel gilt nicht für Reservierungen mit Sondertarifen. In diesem Fall gelten die jeweils geltenden Konditionen.

e) STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Es wird kein Betrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht, wenn die Stornierung mindestens 48 Stunden vor dem Tag der Einreise in das Hotel (portugiesische Zeit) erfolgt. Erfolgt die Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Anreisetag, werden 50 % des Gesamtpreises des Aufenthalts berechnet. Erscheint der Kunde ohne Vorankündigung nicht im Hotel, werden 100 % des gesamten Aufenthaltspreises in Rechnung gestellt.

Diese Klauseln gelten nicht für Buchungen mit Sondertarifen. In diesem Fall gelten die jeweils angegebenen Konditionen.

f) Richtlinien im Zusammenhang mit Kindern

Kinder bis 12 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer mit 2 Erwachsenen (ein Kind pro Zimmer). Zu allen Jahreszeiten.

g) Preise pro Zimmer und Nacht:

Preise sind nur schriftlich und für den darin angegebenen Zeitraum gültig. Bei Vorliegen berechtigter Gründe behält sich das Apulia Praia Hotel das Recht vor, diese Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Die auf die Reservierung bezogenen Preise werden während des Reservierungsvorgangs angezeigt.

h) Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer (oder eine gleichwertige Steuer) in der jeweils geltenden Höhe.

Für den Fall, dass sich der Steuersatz zwischen dem Buchungsdatum und dem Lieferdatum der Dienstleistungen ändert und es zu einer Ungleichheit gemäß den Steuervorschriften kommt, ist der Steuersatz, der auf den Endbetrag angewendet wird, der zum Zeitpunkt der Leistungserbringung geltende Steuersatz die Dienstleistungen oder die Steuererhöhung, auch wenn Ersteres zu einer Erhöhung des dem Kunden zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilten Endpreises führt.

2.3 Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste im Einklang mit Gesetz, Moral, guten Sitten und der öffentlichen Ordnung sowie den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen und/oder Allgemeinen Vertragsbedingungen zu nutzen. Daher sind Sie verpflichtet, die Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke oder Zwecke zu nutzen und/oder im Widerspruch zu den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen und/oder Allgemeinen Vertragsbedingungen zu stehen, die Rechte und/oder Interessen Dritter in irgendeiner Weise zu beeinträchtigen , kann den Dienstleistungen, dem Apulia Praia Hotel und/oder seinem Image schaden.

2.4  Das Apulia Praia Hotel kann aus Gründen der Flexibilität und zum Nutzen der Nutzer jederzeit und ohne vorherige Ankündigung die angebotenen Dienste oder die Betriebsbedingungen, Techniken und Nutzung der Dienste einseitig ändern. Auf die gleiche Weise können Benutzer mit dem Ziel, den Service zu verbessern und ein optimales Qualitätsniveau zu etablieren, das oberste Ziel des Apulia Praia Hotels, die von ihnen für nützlich erachteten Änderungen vorschlagen, indem sie sich über die Adresse an die Hotelmanager wenden E-Mail: geral@apuliapraia-hotel.com.

3. Schutz persönlicher Daten der Nutzer im Apulia Praia Hotel

Der Nutzer der über www.apuliapraia-hotel.com angebotenen Vorreservierungs- und Online-Buchungsdienste stellt freiwillig persönliche Daten (im Folgenden persönliche Daten) zur Verfügung und akzeptiert ausdrücklich, vollständig und vorbehaltlos, dass das Apulia Praia Hotel diese automatisch verarbeitet und einbezieht Sie in einer Datei speichern, um ihre Dienstleistungen erbringen und anbieten zu können, eine Datei, für die das Apulia Praia Hotel verantwortlich ist und die bei der zuständigen Behörde registriert oder registriert ist.

Die Dateninhaber haben das Recht, jederzeit auf die Datei zuzugreifen und die Rechte auf Berichtigung, Löschung und Widerspruch gemäß den in der Datenschutzgesetzgebung festgelegten Bedingungen auszuüben. Ebenso ist die Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung und Weitergabe seiner persönlichen Daten jederzeit und ohne Rückwirkung im Einklang mit den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes widerrufbar.

Kontaktieren Sie dazu einfach das Apulia Praia Hotel per E-Mail an geral@apuliapraia-hotel.com oder schreiben Sie an den Hauptsitz in der Avenida da Praia, 45, 4740-033 Apúlia – Portugal. Das Apulia Praia Hotel garantiert, dass es in seinen Einrichtungen, Systemen und Dateien die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen ergriffen hat. Ebenso garantiert das Apulia Praia Hotel die Vertraulichkeit persönlicher Daten, obwohl es persönliche Daten und alle anderen Informationen, die sich in seinem Besitz befinden oder über seine Systeme zugänglich sind, an die zuständigen Behörden weitergibt und dies gemäß den für den jeweiligen Fall geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften erforderlich ist . Benutzer von www.apuliapraia-hotel.com garantieren und sind in jedem Fall für die Richtigkeit, Genauigkeit, Gültigkeit und Authentizität der bereitgestellten persönlichen Daten verantwortlich und verpflichten sich, diese ordnungsgemäß auf dem neuesten Stand zu halten.

Die Dienstleistungen des Apulia Praia Hotels sind nicht für Minderjährige bestimmt und das Apulia Praia Hotel fordert oder sammelt keine Informationen über Minderjährige.

Andererseits kann das Apulia Praia Hotel mithilfe von Geräten wie Cookies oder Protokolldateien Informationen über die Navigation seiner Benutzer auf www.apuliapraia-hotel.com sammeln. Diese Geräte sind ausschließlich einem einzelnen Benutzer und seinem eigenen PC zugeordnet. In diesem Fall wird das Apulia Praia Hotel diese Daten ausschließlich mit dem Ziel nutzen, seine Dienstleistungen zu verbessern.

Das elektronische Dokument, mit dem die Reservierung formalisiert wird, wird innerhalb der gesetzlich festgelegten Frist elektronisch abgelegt. Kunden können auf ihre Informationen zugreifen, indem sie ihre entsprechenden Zugriffsrechte in der oben genannten Weise ausüben.

Die Vorgänge zur Abfrage von Benutzerkontodaten und zur Anforderung von Diensten oder Produkten über das Web werden über einen sicheren Server durchgeführt. Die Software dieses Servers verschlüsselt die vom Benutzer eingegebenen Informationen, bevor sie an das Apulia Praia Hotel übermittelt wird. Ebenso verfügt das Apulia Praia Hotel über strenge Sicherheitsverfahren hinsichtlich der Speicherung und Offenlegung von Daten, um einen unbefugten Zugriff auf diese gemäß dem in Portugal geltenden Datenschutzgesetz zu verhindern.

4. Richtige Nutzung der Inhalte der Website durch den Benutzer

4.1 Das Apulia Praia Hotel erklärt, dass die auf dieser Website erscheinenden gewerblichen Eigentumsrechte (Marken, Handelsnamen usw.) sein Eigentum sind und/oder aufgrund von Vereinbarungen oder Nutzungslizenzen rechtmäßig genutzt werden und durch die bestehenden Vorschriften zum gewerblichen Eigentum ordnungsgemäß geschützt sind. Der Nutzer verpflichtet sich, die Website sorgfältig, korrekt und rechtmäßig zu nutzen und verpflichtet sich insbesondere, Folgendes zu unterlassen:

a) Das „Urheberrecht“, die Marken und andere Daten, die die Rechte des Apulia Praia Hotels oder ihrer Inhaber identifizieren und in den Inhalten und/oder Produkten enthalten sind, die auf der Internetseite des Apulia Praia Hotels verkauft werden, sowie die technischen Schutzvorrichtungen zu beseitigen, zu vermeiden oder zu manipulieren. digitale Marken oder etwaige darin enthaltene Informationsmechanismen.

b) Nutzen Sie die Inhalte und insbesondere die Informationen, die das Apulia Praia Hotel über seine Website erhält, zum Versenden von Werbung, Mitteilungen für Direktverkaufszwecke oder für andere kommerzielle Zwecke sowie unerwünschte Nachrichten, die an eine Vielzahl von Personen gerichtet sind.

c) Die Inhalte zu vervielfältigen oder zu kopieren, zu verbreiten, der Öffentlichkeit durch jede Form der öffentlichen Kommunikation zugänglich zu machen, umzuwandeln oder zu modifizieren, es sei denn, dies wurde vom Inhaber der jeweiligen Rechte genehmigt oder dies ist gesetzlich zulässig.

d) Im Allgemeinen verwenden Sie die Inhalte in einer Weise, deren Zweck oder Wirkung gegen das Gesetz, die guten Sitten und die allgemein anerkannten guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstößt. Das Apulia Praia Hotel gewährt keine Lizenz oder Genehmigung zur Nutzung seiner gewerblichen und geistigen Eigentumsrechte oder anderer Eigentumsrechte oder Rechte im Zusammenhang mit seiner Internetseite.

4.2 Verfahren bei Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums. Wenn ein Benutzer oder ein Dritter der Ansicht ist, dass Inhalte auf seiner Website unter Verletzung seiner geistigen Eigentumsrechte eingeführt wurden, muss der Benutzer eine Mitteilung an das Apulia Praia Hotel senden, in der er seine Daten und geistigen Eigentumsrechte, die angeblich verletzt wurden, sowie die Website vollständig und präzise angeben.

 

5. Recht auf Änderung der Geschäftsbedingungen und/oder Allgemeinen Vertragsbedingungen

Das Apulia Praia Hotel behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern und die Benutzer über die über www.apuliapraia-hotel.com vorgenommenen Änderungen zu informieren.

6. Gewährleistungs- und Haftungsausschluss

6.1 Das Apulia Praia Hotel übernimmt keine Garantie für dei Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit oder Kontinuität der dem Benutzer zur Verfügung gestellten Dienstleistungen und schließt daher jegliche Haftung für Schäden und/oder Verluste aller Art aus, die auf die Nichtverfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Kontinuität der Internet Website oder den Dienstleistungen zurückzuführen ist, obwohl das Hotel versucht technische Unterstützung für betroffene Personen zu bieten.

6.2 Apulia Praia Hotel ist nicht verpflichtet, das Fehlen von Viren oder Elementen in den Inhalten zu kontrollieren, die Veränderungen in der Soft- oder Hardware der Benutzer oder der Personen, die die Seiten besuchen, verursachen können, und ist daher nicht verantwortlich für Schäden und Verluste jeglicher Art, die sich daraus ergeben können.

6.3 Wenn das Hotel Apulia Praia trotz aller vorausschauenden und sorgfältigen Vorgangsweisen nicht in der Lage ist, die vertraglichen Vereinbarten Zimmer zur Verfügung zu stellen, und zwar aus Gründen, die ihm nicht zuzuschreiben sind. Wenn es möglich ist, die Dienstleistungen zu den vereinbarten Bedingungen zu erbringen, bietet Apulia Praia Hotel dem Benutzer die Möglichkeit, zwischen einer vollständigen Rückerstattung der Zahlung oder einem Ersatz durch eine andere Leistung mit ähnlichen Merkmalen in Bezug auf Kategorie oder Qualität zu wählen. Wenn sich die Ersatzleistung als von geringer Kategorie oder Qualität erweist, muss Apulia Praia Hotel die Differenz erstatten.

7. Wahrung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wenn eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder der Allgemeinen Arbeitsbedingungen für nichtig oder unwirksam erklärt wird, bleiben die übrigen Bestimmungen oder Allgemeinen Bedingungen in den vereinbarten Bedingungen erhalten. Das Hotel Apulia Praia verpflichtet sich, die von der Ungültigkeit betroffene Bestimmung zu ersetzen und dabei dem von den Parteien ursprünglich angestrebten Ziel so nahe wie möglich zu kommen.

KEINE BESTIMMUNG IN DIESER VEREINBARUNG WIRD IN IRGENDEINER WEISE AUF DIE ZWINGLICHEN BESTIMMUNGEN IN BEZUG AUF VERBRAUCHER BEEINTRÄCHTIGT. SIND SIE KEIN VERBRAUCHER, VERZICHTEN SIE AUSDRÜCKLICH AUF IHR WIDERRUFSRECHT.

8. www.apuliapraia-hotel.com und Akzeptanz der Nutzungsbedingungen

Der Benutzer ist sich der Tatsache bewusst, dass die Nutzung der Dienstleistungen Vorreservierung und Online-Reservierung die vollständige und vorbehaltlose Annahme aller Klauseln beinhaltet, aus denen sich die Benutzungsregeln von www.apuliapraia-hotel.com zusammensetzen, in der vom Hotel Apulia Praia zum Zeitpunkt der Beauftragung der Dienstleistung veröffentlichten Fassung. Diese Nutzungsbedingungen vervollständigen die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in allen Punkten, denen sie nicht widersprechen. Daher muss sich der Nutzer der Bedeutung der Besprochenen Regeln auf dieser Seite bewusst sein, bevor er auf diese Dienste zugreift und/oder sie nutzt.

9. Anwendbares Recht und zuständiger Gerichtsstand

Diese Bedingungen und/oder Allgemeinen Vertragsbedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht. Apulia Praia Hotel und Benutzer, für die Lösung von Streitigkeiten, die entstehen können, in Bezug auf die Gültigkeit, Ausführung, Einhaltung oder Auflösung, ganz oder teilweise, unterwerfen, mit ausdrücklichem Verzicht auf ihre eigene Zuständigkeit oder eine andere, die gegebenenfalls in die Zuständigkeit des Bezirksgerichts von Esposende, Portugal, fällt. Das Apulia Praia Hotel ist Mitglied des Schiedsgerichts – CIAB von Braga – mit den folgenden Kontakten: Tel.253617604, Fax 253617605 und Email

geral@ciab.pt. Im Streitfall kann sich der Verbraucher an diese Streitbeilegungsstelle wenden. Weitere Informationen finden Sie im Verbraucherportal
www.consumidor.pt.

In jedem Fall muss jede Streitigkeit, die sich aus der Erbringung von Dienstleistungen in dem Hotel, in dem der Kunde untergebracht ist, an die Institutionen des Verbraucherschutzgesetzes gerichtet werden.